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Domande frequenti

Trova risposte rapide alle domande più comuni su Kaptura. Se non trovi quello che cerchi, non esitare a contattarci.

Iniziare con Kaptura

Kaptura funziona in 3 semplici passaggi:

  1. Configura il tuo evento: Crea il tuo evento sulla nostra piattaforma e ottieni un codice QR unico.
  2. Gli invitati scansionano: Gli invitati scansionano il QR con i telefoni e accedono alla galleria.
  3. Condividono le foto: Caricano foto dalla galleria o ne scattano di nuove direttamente.
  4. Guardano in diretta: Le foto appaiono all’istante sul maxischermo dell’evento.

La configurazione di base richiede meno di 5 minuti. Ti basta:

  • Creare un account
  • Configurare il tuo evento
  • Scaricare il codice QR

E il gioco è fatto! Il tuo evento è pronto a ricevere le foto degli invitati.

No, non devi installare nulla. Kaptura funziona interamente dal browser web. Gli invitati hanno bisogno solo di:

  • Un telefono con fotocamera
  • Accesso a internet
  • Scansionare il codice QR

Tutto funziona direttamente dal browser, senza download né installazioni.

Kaptura è perfetto per qualsiasi evento in cui vuoi che gli invitati condividano foto:

  • Eventi aziendali: Conferenze, lanci, team building
  • Celebrazioni: Matrimoni, compleanni, anniversari
  • Eventi sociali: Feste, ritrovi, lauree
  • Eventi professionali: Networking, fiere, workshop
  • Eventi sportivi: Tornei, maratone, competizioni

Aspetti tecnici

Le foto appaiono sullo schermo in meno di 3 secondi dopo essere state caricate. La nostra tecnologia in tempo reale garantisce che:

  • Le foto vengano elaborate all’istante
  • La trasmissione sia fluida e senza interruzioni
  • Funzioni perfettamente anche con molti utenti in contemporanea
  • La qualità dell’immagine resti ottimizzata

Kaptura è compatibile con tutti i formati di immagine più comuni:

  • JPEG/JPG: Il formato più comune, perfetto per le foto
  • PNG: Ideale per immagini con trasparenza
  • HEIC: Formato nativo di iPhone (convertito automaticamente)
  • WebP: Formato moderno con una compressione migliore

Dimensione massima per foto: 10MB

La moderazione è semplice e veloce:

  • Pannello di controllo: Accedi a un pannello web da qualsiasi dispositivo
  • Anteprima: Vedi le foto prima di approvarle
  • Approvazione rapida: Un clic per approvare o rifiutare
  • Configurazione automatica: Puoi impostare l’approvazione automatica se preferisci
  • Notifiche: Ricevi avvisi quando arrivano nuove foto

Kaptura ha bisogno di una connessione internet per funzionare, ma abbiamo diverse opzioni:

  • WiFi dell’evento: Configura una rete WiFi dedicata
  • Hotspot mobile: Usa l’hotspot del tuo telefono
  • Router portatile: Porta il tuo router WiFi
  • Piano dati: Gli invitati possono usare i loro dati mobili

Consiglio: Per gli eventi grandi, suggeriamo di avere un WiFi dedicato per un’esperienza migliore.

Prezzi e attivazione

Sì, offriamo una prova gratuita completa.

  • Senza carta di credito: Non devi fornire dati di pagamento
  • Accesso completo: Provi tutte le funzionalità
  • 1 evento gratuito: Puoi organizzare un evento completo con limiti di utilizzo

Kaptura si attiva per evento. Questo ti permette di usarlo quando ne hai davvero bisogno, senza dipendere da un abbonamento fisso per operare.

  • Attivazione puntuale: Paghi quando vuoi usare Kaptura per un evento specifico.
  • Senza canone mensile: Non serve mantenere un costo fisso per continuare a offrire l’esperienza.
  • Più semplice da vendere: Ti permette di preventivarlo come un extra dell’evento.

Sì. Kaptura è pensato perché tu possa integrarlo come servizio aggiuntivo all’interno della tua proposta.

  • Sale: Aggiungi un’esperienza innovativa al tuo pacchetto evento.
  • Fotografi: Puoi offrirlo come complemento alla copertura e alla consegna.
  • Case di produzione: Lo integri come attivazione digitale per eventi sociali o aziendali.
  • Prezzo finale flessibile: Decidi come presentarlo e a quale prezzo offrirlo al tuo cliente.

L’attivazione per evento include tutto il necessario per usare Kaptura durante la data dell’evento.

  • 1 evento attivo con accesso per gli invitati tramite QR o link.
  • Fino a 5.000 foto con visualizzazione in tempo reale.
  • Moderazione con IA e strumenti di controllo dal pannello amministratore.
  • Personalizzazione visiva dell’esperienza per adattarla al tuo brand o all’evento.
  • Album digitale condiviso disponibile dopo l’evento.

Sì. Se hai bisogno di valutare un caso speciale, un’implementazione puntuale o una modalità di attivazione diversa, possiamo esaminarlo insieme a te.

  • Eventi aziendali: Possiamo aiutarti a definire il modo migliore per implementarlo.
  • Casi speciali: Se la tua attività richiede qualcosa di diverso, ne parliamo.
  • Contatto diretto: Scrivici a contacto@kaptura.com.ar

Assistenza e contatto

Ti accompagniamo perché l’attivazione vada bene fin dal primo evento:

  • Assistenza via email: Risposta entro 24 ore lavorative.
  • Chat dal vivo: Assistenza immediata durante l’orario di lavoro
  • Base di conoscenza: Articoli e tutorial disponibili 24/7

Sì, offriamo una formazione completa per il tuo team.

  • Sessione di onboarding: 30 minuti di formazione iniziale
  • Video tutorial: Una libreria completa di video esplicativi
  • Documentazione: Guide passo passo e migliori pratiche
  • Assistenza durante gli eventi: Supporto da remoto durante i tuoi primi eventi, se necessario

Hai ancora domande?

Il nostro team è qui per aiutarti. Contattaci e ti risponderemo in meno di 24 ore.