Preguntas Frecuentes

Kaptura funciona en 3 pasos simples:

1. Configurá tu evento: Creá tu evento en nuestra plataforma y obtené un código QR único.
2. Los invitados escanean: Los invitados escanean el QR con sus celulares y acceden a la galería.
3. Comparten fotos: Suben fotos desde su galería o toman nuevas fotos directamente.
4. Mirán en vivo: Las fotos aparecen instantáneamente en la pantalla gigante del evento.

La configuración básica toma menos de 5 minutos. Solo necesitás:

• Crear una cuenta
• Configurar tu evento
• Descargar el código QR

¡Y listo! Tu evento está listo para recibir fotos de los invitados.

No, no necesitás instalar nada. Kaptura funciona completamente desde el navegador web. Los invitados solo necesitan:

• Un celular con cámara
• Acceso a internet
• Escanear el código QR

Todo funciona directamente desde el navegador, sin descargas ni instalaciones.

Kaptura es perfecto para cualquier evento donde quieras que los invitados compartan fotos:

• Eventos corporativos: Conferencias, lanzamientos, team building
• Celebraciones: Bodas, cumpleaños, aniversarios
• Eventos sociales: Fiestas, reuniones, graduaciones
• Eventos profesionales: Networking, exposiciones, workshops
• Eventos deportivos: Torneos, maratones, competencias

Las fotos aparecen en la pantalla en menos de 3 segundos después de ser subidas. Nuestra tecnología en tiempo real garantiza que:

• Las fotos se procesan instantáneamente
• La transmisión es fluida y sin interrupciones
• Funciona perfectamente incluso con muchos usuarios simultáneos
• La calidad de imagen se mantiene optimizada

Kaptura es compatible con todos los formatos de imagen comunes:

• JPEG/JPG: El formato más común, perfecto para fotos
• PNG: Ideal para imágenes con transparencia
• HEIC: Formato nativo de iPhone (se convierte automáticamente)
• WebP: Formato moderno con mejor compresión

Tamaño máximo por foto: 10MB

La moderación es simple y rápida:

• Panel de control: Accedés a un panel web desde cualquier dispositivo
• Vista previa: Ves las fotos antes de aprobarlas
• Aprobación rápida: Un clic para aprobar o rechazar
• Configuración automática: Podés configurar aprobación automática si lo preferís
• Notificaciones: Recibís alertas cuando llegan nuevas fotos

Kaptura requiere conexión a internet para funcionar, pero tenemos varias opciones:

• WiFi del evento: Configurá una red WiFi dedicada
• Hotspot móvil: Usá el hotspot de tu celular
• Router portátil: Llevá tu propio router WiFi
• Plan de datos: Los invitados pueden usar sus datos móviles

Recomendación: Para eventos grandes, sugerimos tener WiFi dedicado para mejor experiencia.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita completa.

• Sin tarjeta de crédito: No necesitás proporcionar datos de pago
• Acceso completo: Probás todas las funcionalidades
• 1 evento gratis: Podés organizar un evento completo con limitaciones de uso

Kaptura se activa por evento. Eso te permite usarlo cuando realmente lo necesitás, sin depender de una suscripción fija para operar.

• Activación puntual: Pagás cuando querés usar Kaptura en un evento concreto.
• Sin abono mensual: No hace falta mantener un costo fijo para seguir ofreciendo la experiencia.
• Más simple para vender: Te permite presupuestarlo como un adicional del evento.

Sí. Kaptura está pensado para que puedas incorporarlo como un servicio adicional dentro de tu propuesta.

• Salones: Sumás una experiencia innovadora a tu paquete de evento.
• Fotógrafos: Podés ofrecerlo como complemento de cobertura y entrega.
• Productoras: Lo integrás como activación digital para eventos sociales o corporativos.
• Precio final flexible: Definís cómo presentarlo y a qué valor ofrecérselo a tu cliente.

La activación por evento incluye todo lo necesario para operar Kaptura durante la fecha del evento.

• 1 evento activo con acceso para invitados mediante QR o link.
• Hasta 5.000 fotos con visualización en tiempo real.
• Moderación AI y herramientas de control desde el panel administrador.
• Personalización visual de la experiencia para que se adapte a tu marca o al evento.
• Álbum digital compartido disponible después del evento.

Sí. Si necesitás evaluar un caso especial, una implementación puntual o una modalidad distinta de activación, podemos revisarlo con vos.

• Eventos corporativos: Podemos ayudarte a definir la mejor forma de implementarlo.
• Casos especiales: Si tu operación requiere algo distinto, lo conversamos.
• Contacto directo: Escribinos a contacto@kaptura.com.ar