Termini e Condizioni

Kaptura: Piattaforma web dedicata alla gestione, visualizzazione e download collaborativo di fotografie negli eventi, gestita da Kaptura.

Servizio: L’insieme delle funzionalità offerte da Kaptura, inclusa la creazione di album di evento, il caricamento di fotografie, la moderazione dei contenuti, la visualizzazione su schermo e gli strumenti professionali in base al tipo di account o prodotto acquistato.

Evento Singolo: Unità di base del servizio. Corrisponde a un album digitale associato a una data di evento specifica, con un ciclo di vita definito (vedi sezione 3).

Organizzatore: Persona fisica o giuridica che acquista il servizio di Kaptura per gestire uno o più Eventi Singoli.

Fotografo: Account partner abilitato da Kaptura per gestire eventi e mettere in risalto il proprio lavoro professionale all’interno degli album.

Ospite: Utente che accede alla piattaforma tramite QR, link o codice per interagire con il contenuto di un evento.

Pannello di amministrazione: Interfaccia web a cui accedono l’Organizzatore e il Fotografo per configurare e gestire i propri eventi.

Fase di Conservazione: Stato di un album in cui le fotografie non sono visibili pubblicamente ma restano archiviate in modo recuperabile per un periodo aggiuntivo.

Estensione dell’Album: Pagamento aggiuntivo che estende la durata di un album specifico oltre il suo periodo di visualizzazione standard, o che ne consente il recupero dalla Fase di Conservazione.

L’Estensione dell’Album è un pagamento aggiuntivo per album che consente di estenderne la disponibilità oltre il periodo di visualizzazione standard di 30 giorni, o di recuperarlo dalla Fase di Conservazione. La tariffa di estensione vigente è pubblicata sulla piattaforma al momento del pagamento.

Disponibilità: Questo servizio è disponibile per gli Eventi Singoli a pagamento. Non è disponibile per gli Eventi gratuiti.

Finestra di recupero: L’estensione deve essere pagata prima del termine dei 60 giorni consecutivi dall’inizio dell’evento. Una volta scaduto tale termine ed eseguita l’Eliminazione Definitiva, non è possibile recuperare il contenuto in nessuna circostanza.

Proprietà di Kaptura: La piattaforma, il suo codice sorgente, il design, il marchio, i loghi e gli altri elementi propri sono di proprietà esclusiva di Kaptura e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili. L’uso del servizio non trasferisce all’utente alcun diritto su tali elementi.

Contenuti caricati dagli utenti: Le fotografie caricate da Ospiti o Organizzatori sono e restano di proprietà dei rispettivi autori. Caricando una fotografia, l’utente garantisce di esserne l’autore o di possedere i diritti necessari per condividerla. L’utente concede a Kaptura una licenza d’uso limitata, gratuita e non esclusiva per archiviare, riprodurre e distribuire tale immagine esclusivamente nell’ambito dell’evento a cui appartiene e per la durata del ciclo di vita dell’album.

Responsabilità sui diritti d’immagine di terzi: L’utente che carica contenuti è l’unico responsabile di disporre del consenso delle persone ritratte. Kaptura agisce esclusivamente come intermediario tecnico ed è espressamente esonerata da ogni responsabilità per reclami derivanti dai diritti d’immagine di terzi.

Richiesta di rimozione dei contenuti: Se una persona individua una fotografia in cui compare e non ha prestato il proprio consenso alla pubblicazione, può richiederne l’eliminazione all’Organizzatore dell’evento o direttamente a Kaptura tramite i canali di contatto abilitati. Kaptura valuterà la richiesta e, se opportuno, procederà all’eliminazione del contenuto.

Contenuti vietati: È severamente vietato caricare sulla piattaforma contenuti pornografici o a contenuto sessuale esplicito, immagini di minori in situazioni inappropriate, materiale violento o che incita all’odio, contenuti che violino i diritti d’autore o d’immagine di terzi, pubblicità o spam non autorizzati, e qualsiasi materiale che contravvenga alle leggi vigenti nella Repubblica Argentina o nel paese dal quale si accede al servizio.

Moderazione automatica tramite IA: Kaptura offre uno strumento di moderazione automatica tramite Intelligenza Artificiale che analizza i contenuti caricati e può rifiutare o trattenere fotografie che non rispettano la politica precedente. L’Organizzatore riconosce che questa tecnologia può presentare margini di errore, sia sotto forma di falsi positivi (rifiuto di contenuti appropriati) sia di falsi negativi (approvazione di contenuti inappropriati). Scegliendo di disattivare la moderazione manuale, l’Organizzatore si assume la responsabilità sui contenuti pubblicati nel proprio evento.

Moderazione manuale da parte dell’Organizzatore: L’Organizzatore dispone di strumenti nel pannello di amministrazione per approvare, rifiutare o eliminare individualmente qualsiasi fotografia del proprio evento, indipendentemente dall’esito della moderazione automatica.

Rimozione da parte di Kaptura: Kaptura si riserva il diritto di eliminare senza preavviso qualsiasi fotografia o album che, a suo giudizio, violi questi termini o comporti un rischio legale o reputazionale per la piattaforma. In casi gravi o reiterati, Kaptura potrà sospendere o cancellare l’account dell’utente responsabile.

Registrazione obbligatoria per clienti finali e account partner: Per attivare un evento o accedere al pannello di amministrazione, l’utente deve registrarsi con un indirizzo email valido o tramite autenticazione con Google.

Ospiti: Gli Ospiti non sono obbligati a creare un account per visualizzare e caricare fotografie a un evento, salvo che l’Organizzatore abiliti espressamente tale restrizione per il proprio album. In tal caso, Kaptura raccoglie esclusivamente i dati minimi necessari al funzionamento del sistema (indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser).

Veridicità dei dati: L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate al momento della registrazione. Kaptura non è responsabile per inconvenienti derivanti da dati errati o non aggiornati.

Sicurezza dell’account: L’utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Qualsiasi attività effettuata dal proprio account sarà considerata effettuata dall’utente stesso. In caso di sospetto accesso non autorizzato, deve informare immediatamente Kaptura tramite i canali di contatto abilitati.

Sospensione e cancellazione dell’account: Kaptura si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violino questi termini, senza obbligo di rimborso per il periodo non utilizzato in caso di cancellazione per inadempimento. L’utente può inoltre richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento; in tal caso, si applicheranno i termini e le condizioni descritti nella sezione 8.

Le disposizioni di questa sezione si applicano esclusivamente agli utenti che hanno acquistato il servizio dall’Unione Europea o dallo Spazio Economico Europeo (SEE) tramite kaptura.eu.

Conformità al GDPR: Kaptura tratta i dati personali degli utenti del mercato europeo in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati). Il trattamento dei dati si basa sull’esecuzione del contratto (art. 6.1.b), sul legittimo interesse (art. 6.1.f) e, quando pertinente, sul consenso esplicito dell’utente (art. 6.1.a).

Diritti dell’utente (UE): Gli utenti del mercato europeo hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, rettificarli, richiederne la cancellazione, limitarne od opporsi al trattamento, e richiedere la portabilità dei propri dati. Per esercitare questi diritti, devono rivolgersi a contacto@kaptura.com.ar. Hanno inoltre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo per la protezione dei dati del proprio Stato membro.

Diritto di recesso (14 giorni): In conformità alla Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, gli utenti del mercato europeo che abbiano acquistato un piano tramite contratto a distanza dispongono di un termine di 14 giorni di calendario dalla data di acquisto per esercitare il diritto di recesso senza necessità di giustificazione, a condizione che il servizio non abbia iniziato a essere erogato durante tale termine. Se l’utente richiede espressamente l’inizio immediato del servizio e questo è stato attivato entro il periodo di 14 giorni, il diritto di recesso si perde proporzionalmente alla parte di servizio già erogata. Per esercitare questo diritto, l’utente deve notificarlo tramite contacto@kaptura.com.ar prima della scadenza del termine indicato.

Processore di pagamento nell’UE: I pagamenti nel mercato europeo sono gestiti da Paddle (Paddle.com Market Ltd.), che agisce come Merchant of Record. In questo contesto, Paddle è il titolare del trattamento dei dati di pagamento e dell’emissione delle fatture al consumatore.

In linea generale, questi termini sono regolati dalle leggi della Repubblica Argentina. Per qualsiasi controversia derivante dalla loro interpretazione o esecuzione, le parti si sottomettono alla giurisdizione dei Tribunali Ordinari della Città di Córdoba, Argentina, rinunciando a qualsiasi altro foro o giurisdizione che potrebbe loro spettare.

Per gli utenti del mercato europeo, per quanto riguarda il trattamento dei dati personali, si applicano anche le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la legislazione dello Stato membro competente, le quali prevarranno sulla legislazione argentina in caso di conflitto in tale specifica materia.

Kaptura si riserva il diritto di aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno notificate agli utenti con account attivo tramite email o avviso sulla piattaforma con un preavviso minimo di 10 giorni prima della loro entrata in vigore. L’uso continuato del servizio dopo tale termine implica l’accettazione delle nuove condizioni.